La implementación de las filas continúa en MEDDAC

ACF implementa un sistema de gestión de pacientes en toda la Actividad del Departamento Médico del Ejército de EE. UU. (MEDDAC): Fort Drum.

Continúan los esfuerzos para implementar el sistema Q-Flow en todo Guthrie y en todos los servicios dentro de USA MEDDAC-Fort Drum.

"Q-Flow es una plataforma de colas y flujo de clientes basada en la web en tiempo real que ayuda a organizar y optimizar el rendimiento de pacientes y clientes dentro del MEDDAC-Fort Drum de EE. UU.”, dijo Lena R. McConahay, jefa de Automation Branch, Information Management Division, MEDDAC de EE. UU. “El sistema se está ampliando en MEDDAC a diversas ubicaciones, para optimizar la velocidad a la que se brinda atención a la población de pacientes de la 10ª División de Montaña y Fort Drum. Es más que un simple sistema de tickets; es un sistema de seguimiento y enrutamiento de pacientes para toda la instalación".

Q-Flow se implementó en los departamentos de farmacia, laboratorio y radiología de Conner Troop Medical Clinic, y comenzó a trasladarse a Guthrie Pharmacy el otoño pasado. El proceso continuó esta primavera en el Centro de Servicio al Paciente, los Departamentos de Terapia Física, Terapia Ocupacional, Quiropráctica y Musculoesquelética. El lobby de medicina familiar también comenzó a usar Q-Flow para administrar el registro de pacientes y reducir / eliminar el riesgo de violaciones de la HIPAA (Ley de Responsabilidad y Portabilidad de la Información de Salud) debido al hacinamiento en los mostradores de facturación.

El Laboratorio Guthrie, Ortopedia, Podología, Radiología y Medicina Familiar pronto comenzará la fase final de implementación. “Esto marcará la culminación de varios años de trabajo en la obtención, prueba, configuración e implementación metódica de un sistema que llevará al MEDDAC al siguiente nivel de soporte al paciente: saber dónde está un paciente de un vistazo, rastrear al paciente como él / ella pasa de un departamento a otro y se asegura de que sean guiados al siguiente paso apropiado en su visita a la clínica, mientras se ahorra tiempo y recursos valiosos al personal clínico”, agregó McConahay.

Los líderes de MEDDAC aprecian la paciencia de la comunidad mientras se completa la implementación.

“La plataforma de colas y flujo de clientes en tiempo real ayuda a organizar y optimizar el rendimiento de pacientes y clientes dentro del MEDDAC-Fort Drum”, dijo Lena R. McConahay, jefa de la Subdivisión de Automatización, División de la Gestión de la Información de MEDDAC, EE. UU. “El sistema se está ampliando a través de MEDDAC a diversas ubicaciones, para optimizar la velocidad a la que se brinda atención a la población de pacientes de la 10ª División de Montaña y Fort Drum. Es más que un simple sistema de tickets; es un sistema de seguimiento y enrutamiento de pacientes para toda la instalación".

Las colas se extendieron a los departamentos de farmacia, laboratorio y radiología de Conner Troop Medical Clinic, y comenzaron a trasladarse a Guthrie Pharmacy el otoño pasado. El proceso continuó esta primavera en el Centro de Servicio al Paciente, los Departamentos de Terapia Física, Terapia Ocupacional, Quiropráctica y Musculoesquelética. El lobby de medicina familiar también comenzó a usar las colas para administrar el registro de pacientes y reducir / eliminar el riesgo de violaciones de la HIPAA (Ley de Responsabilidad y Portabilidad de Información de Salud) debido al hacinamiento en los mostradores de facturación.

El Laboratorio Guthrie, Ortopedia, Podología, Radiología y Medicina Familiar pronto comenzará la fase final de implementación. “Esto marcará la culminación de varios años de trabajo en la obtención, prueba, configuración e implementación metódica de un sistema que llevará al MEDDAC al siguiente nivel de soporte al paciente: saber dónde está un paciente de un vistazo, rastrearlo y ver cómo pasa de un departamento a otro y se asegura de que sean guiados al siguiente paso en su visita a la clínica, mientras se ahorra tiempo y recursos valiosos al personal clínico”, agregó McConahay.

Los líderes de MEDDAC aprecian la paciencia de la comunidad mientras se completa la implementación.

Autor: MEDDAC
Publicado por: The Mountaineer Online