Q-Flow 6.4: La Nueva Era para la Experiencia del Cliente

Q-Flow 6.4: Una actualización que transforma la experiencia del cliente

En un entorno empresarial cada vez más exigente, la eficiencia operativa, la seguridad de los datos y la experiencia del cliente son factores determinantes para el éxito. Con la llegada de Q-Flow 6.4, ACF Technologies reafirma su compromiso por ofrecer soluciones innovadoras y adaptadas a las necesidades reales de las organizaciones.

Esta versión no es solo una mejora técnica: es una evolución completa pensada para optimizar la forma en que las empresas gestionan citas, flujos de atención, interacciones digitales y, sobre todo, el servicio al cliente.

¿Por qué considerar Q-Flow 6.4?

• Mayor seguridad y cumplimiento normativo: con encriptación avanzada, protección contra accesos no autorizados y medidas modernas como CSRF, Q-Flow 6.4 refuerza la integridad del sistema y la protección de los datos del cliente.
• Escalabilidad real y rendimiento optimizado: desde el desacoplamiento de componentes hasta la optimización de bases de datos, esta versión está diseñada para responder mejor a altos volúmenes de atención y minimizar tiempos de inactividad.
• Experiencia de usuario más intuitiva: la interfaz fue rediseñada con menús organizados, flujos simplificados y opciones de personalización que reducen el tiempo de capacitación y aumentan la productividad.
• Gestión inteligente de citas y recursos: se han integrado mejoras clave como citas simultáneas, sincronización confiable con calendarios externos (Microsoft 365, Graph API) y control de límites por cliente.
• Potenciación con IA y omnicanalidad: gracias a nuevas Q-Apps como inteligencia artificial, reportes inteligentes, videollamadas, iPiP y multilenguaje, las organizaciones pueden transformar sus servicios presenciales y digitales.

Q-Flow también como SaaS

Para quienes buscan una solución aún más eficiente, Q-Flow 6.4 también está disponible como servicio en la nube (SaaS). Alojado en Microsoft Azure, este modelo ofrece beneficios como reducción de costos, licencias escalables, seguridad de nivel empresarial y estabilidad de precios a largo plazo.

Conclusión

Si ya utilizas Q-Flow, esta actualización no es solo una mejora técnica: es una apuesta estratégica por la eficiencia, el control y una mejor experiencia para tus usuarios.
Y si aún no lo implementas, Q-Flow 6.4 representa una solución robusta, escalable y preparada para el futuro.

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