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Cumple con los lineamientos mínimos para prevenir y mitigar la ocurrencia de fraudes y estafas cibernéticas
La amenaza actual ha requerido que en países como Honduras se tomen decisiones
legales, que algunos podrían opinar, atentan contra la transformación digital.
En ACF Technologies creemos que la transformación digital se debe basar en la
seguridad de los clientes y no solo en adoptar nuevas tecnologías.
Por eso te compartimos este eBook en el que encontrarás nuestras recomendaciones para continuar con tu proceso de transformación digital sin poner en riesgo a tus clientes en ningún momento.
Vista previa de la Guía:
![Cumple_con_los_lineamientos_mínimos_para_prevenir_y_mitigar_la_ocurrencia_de_fraudes_y_estafas_cibernética_ACFTechnologies_eguide_banca_ES_2023_01](https://www.acftechnologies.com/hubfs/ACF%20Site%20ES/eBooks%20-%20guides%20ES/Cumple%20con%20los%20lineamientos%20m%C3%ADnimos%20para%20prevenir%20y%20mitigar%20la%20ocurrencia%20de%20fraudes/Thumbnails/Cumple_con_los_lineamientos_m%C3%ADnimos_para_prevenir_y_mitigar_la_ocurrencia_de_fraudes_y_estafas_cibern%C3%A9tica_ACFTechnologies_eguide_banca_ES_2023_01.png)
![Cumple_con_los_lineamientos_mínimos_para_prevenir_y_mitigar_la_ocurrencia_de_fraudes_y_estafas_cibernética_ACFTechnologies_eguide_banca_ES_2023_02](https://www.acftechnologies.com/hubfs/ACF%20Site%20ES/eBooks%20-%20guides%20ES/Cumple%20con%20los%20lineamientos%20m%C3%ADnimos%20para%20prevenir%20y%20mitigar%20la%20ocurrencia%20de%20fraudes/Thumbnails/Cumple_con_los_lineamientos_m%C3%ADnimos_para_prevenir_y_mitigar_la_ocurrencia_de_fraudes_y_estafas_cibern%C3%A9tica_ACFTechnologies_eguide_banca_ES_2023_02.png)
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Banco Industrial Guatemala
Todas las gestiones solían ser únicamente de forma presencial en las sucursales del Banco, los clientes y usuarios solicitaban un turno directamente en la agencia, sin proporcionar alternativas de espacio reservado, citas o prioridad.
Se buscaba un canal diferente para que los clientes hicieran gestiones sin tener que hacer filas en las agencias.
¿Por qué ACF?
Somos una empresa que busca optimizar el tiempo y mejorar la calidad de servicio que brinda tu negocio. Ofrecemos consultoría y soluciones omnicanal que se ajustan a cada necesidad. Creemos firmemente en el flujo avanzado de clientes (Advanced Customer Flow por sus siglas en inglés). Te ayudaremos a:
![Icono Mejorar la lealtad del cliente ES](https://www.acftechnologies.com/hs-fs/hubfs/2023%20ACF%20Banking%20Experience%20ES1.png?width=50&height=50&name=2023%20ACF%20Banking%20Experience%20ES1.png)
MEJORAR LA LEALTAD DE TUS CLIENTES
![Icono Acortar tiempos de espera del cliente ES](https://www.acftechnologies.com/hs-fs/hubfs/2023%20ACF%20Banking%20Experience%20ES4.webp?width=50&height=50&name=2023%20ACF%20Banking%20Experience%20ES4.webp)
REDUCIR LOS TIEMPOS DE ESPERA
![Icono Permitir a los Clientes Q-Anywhere ES](https://www.acftechnologies.com/hs-fs/hubfs/2023%20ACF%20Banking%20Experience%20ES2.webp?width=85&height=50&name=2023%20ACF%20Banking%20Experience%20ES2.webp)
DAR UNA EXPERIENCIA ONMINICAL
![Icono Reduce la carga de trabajo de los empleados ES](https://www.acftechnologies.com/hs-fs/hubfs/2023%20ACF%20Banking%20Experience%20ES3.webp?width=50&height=50&name=2023%20ACF%20Banking%20Experience%20ES3.webp)
REDUCIR LA CARGA DE TRABAJO
Conoce cómo ayudamos a Davivienda Honduras
Clientes que confían en nosotros
![Santander](https://www.acftechnologies.com/hubfs/2023%20ACF%20Customers%20EN143.jpg)
![Scotiabank](https://www.acftechnologies.com/hubfs/2023%20ACF%20Customers%20EN144.jpg)
![Bancolombia](https://www.acftechnologies.com/hubfs/2023%20ACF%20Customers%20EN25.jpg)
![Davivienda](https://www.acftechnologies.com/hubfs/2023%20ACF%20Customers%20EN65.jpg)
![Banco de Bogotá](https://www.acftechnologies.com/hubfs/2023%20ACF%20Customers%20EN19.jpg)
![BAC-Credomatic](https://www.acftechnologies.com/hubfs/2023%20ACF%20Customers%20EN12.jpg)
![RBS](https://www.acftechnologies.com/hubfs/2023%20ACF%20Customers%20EN141.jpg)
![NatWest](https://www.acftechnologies.com/hubfs/2023%20ACF%20Customers%20EN121-1.jpg)
![Yorkshire Building Society](https://www.acftechnologies.com/hubfs/2023%20ACF%20Customers%20EN177.jpg)
![Principality](https://www.acftechnologies.com/hubfs/2023%20ACF%20Customers%20EN139.jpg)
![Cumberland](https://www.acftechnologies.com/hubfs/2023%20ACF%20Customers%20EN63.jpg)
![Citizens Bank](https://www.acftechnologies.com/hubfs/2023%20ACF%20Customers%20EN41.jpg)
![Banco Industrial](https://www.acftechnologies.com/hubfs/2023%20ACF%20Customers%20EN22-1.jpg)
![Banco de Occidente](https://www.acftechnologies.com/hubfs/2023%20ACF%20Customers%20EN20-1.jpg)
![Banco Agricola](https://www.acftechnologies.com/hubfs/2023%20ACF%20Customers%20EN15.jpg)
![Banco del Pacifico](https://www.acftechnologies.com/hubfs/2023%20ACF%20Customers%20EN21.jpg)
![Banpais](https://www.acftechnologies.com/hubfs/2023%20ACF%20Customers%20EN27.jpg)
![BAM](https://www.acftechnologies.com/hubfs/2023%20ACF%20Customers%20EN16.jpg)
![BanCaribe](https://www.acftechnologies.com/hubfs/2023%20ACF%20Customers%20EN14.jpg)
![Mapfre](https://www.acftechnologies.com/hubfs/2023%20ACF%20Customers%20EN110.jpg)
![Ficohsa](https://www.acftechnologies.com/hubfs/2023%20ACF%20Customers%20EN78.jpg)
![Banco Promerica](https://www.acftechnologies.com/hubfs/2023%20ACF%20Customers%20EN24.jpg)
![Banco Atlantida](https://www.acftechnologies.com/hubfs/2023%20ACF%20Customers%20EN17.jpg)
![Banco Azul](https://www.acftechnologies.com/hubfs/2023%20ACF%20Customers%20EN18.jpg)
![ATB Financial](https://www.acftechnologies.com/hubfs/2023%20ACF%20Customers%20EN9-1.jpg)
![Banco Lafise](https://www.acftechnologies.com/hubfs/2023%20ACF%20Customers%20EN23.jpg)
![SEB](https://www.acftechnologies.com/hubfs/2023%20ACF%20Customers%20EN179.jpg)
![AFP Popular](https://www.acftechnologies.com/hubfs/2023%20ACF%20Customers%20EN4.jpg)
![SURA](https://www.acftechnologies.com/hubfs/2023%20ACF%20Customers%20EN155.jpg)
![Metlife](https://www.acftechnologies.com/hubfs/2023%20ACF%20Customers%20EN114.jpg)
![AFP Crecer](https://www.acftechnologies.com/hubfs/2023%20ACF%20Customers%20EN3.jpg)
![BECU](https://www.acftechnologies.com/hubfs/2023%20ACF%20Customers%20EN29.jpg)
![CR Asti](https://www.acftechnologies.com/hubfs/2023%20ACF%20Customers%20EN13-1.png)
![BBVA](https://www.acftechnologies.com/hubfs/Customer%20logos/01.%20Financial/BBVA.jpg)
![Banco Cuscatlan](https://www.acftechnologies.com/hubfs/Customer%20logos/01.%20Financial/Banco-Cuscatlan.jpg)
![Sura](https://www.acftechnologies.com/hubfs/Customer%20logos/01.%20Financial/sura.jpg)
![Asesuisa](https://www.acftechnologies.com/hubfs/Customer%20logos/01.%20Financial/Asesuisa-Sura.jpg)
Testimonial
![2023 ACF Davivienda ES](https://www.acftechnologies.com/hs-fs/hubfs/2023%20ACF%20Banking%20Experience%20ES5.jpg?width=200&height=95&name=2023%20ACF%20Banking%20Experience%20ES5.jpg)
En Davivienda estamos comprometidos con ofrecer experiencias simples, amigables y confiables a nuestros clientes, por eso es que constantemente innovamos, apoyados por la tecnología, como una valiosa herramienta que nos da la oportunidad de desarrollar nuevas experiencias digitales.
Eurípides Cálix, Director de Operaciones y Tecnología
![2023 ACF Banco Industrial ES](https://www.acftechnologies.com/hs-fs/hubfs/2023%20ACF%20Banking%20Experience%20ES6.png?width=200&height=180&name=2023%20ACF%20Banking%20Experience%20ES6.png)
Q-Flow es un herramienta fascinante y muy fácil de utilizar como administrador. En diferentes proyectos se han puesto a prueba las funcionalidades, dando resultados increíbles para los colaboradores que lo utilizan y por supuesto, beneficiando económicamente al Banco. Agregar el módulo de citas y videollamadas da un plus al banco para atender clientes, ofreciéndoles alternativas para ser atendidos rápido o remotamente.