ACF Technologies

•Pon a las personas en el centro de cada interacción.

Hacemos que mejores experiencias se traduzcan en mejores resultados para tu negocio.

Desde tiempos de espera más cortos hasta un mayor retorno de inversión (ROI): te ayudamos a resolver desafíos operativos reales que generan valor para tu empresa.

Mejorando la experiencia del cliente con citas, colas y recorridos de servicio conectados.

Mejora la experiencia de tus clientes

Brinda experiencias rápidas, ágiles y sin complicaciones.

Transforma las largas esperas en soluciones inmediatas. Reduce obstáculos y eleva la satisfacción desde el primer contacto.

Explorar CXExplorar CX

Fortalece la conexión con tus clientes

Haz que cada contacto con tus clientes sea cercano, personalizado y anticipado a sus necesidades.

Con notificaciones oportunas y la posibilidad de elegir su canal favorito, permite que tus clientes se conecten a su manera y logra que siempre vuelvan.

Explorar interacciónExplorar interacción

Optimiza la eficiencia de tus operaciones

Obtén más valor de cada recurso que utilizas.

Haz más ágil tu operación: automatiza tareas repetitivas, aprovecha mejor tus recursos y obtén claridad sobre lo que impulsa resultados y lo que no.

Explorar eficienciaExplorar eficiencia

Simulación de recorrido omnicanal del cliente conectando servicios online, móviles y presenciales.

Transforma tu servicio con una experiencia omnicanal

Atiende a tus clientes en cualquier lugar y momento.

Ofrece una experiencia unificada en canales presenciales, digitales y móviles, adaptada al crecimiento de tu organización.

Explorar omnicanalExplorar omnicanal

Soluciones personalizadas para superar los desafíos únicos de tu sector

Entendemos tu sector, porque ya lo hemos transformado.

Reduce significativamente los tiempos de espera hasta el

-50%

50%

Disminuye las inasistencias hasta en un

-20%

20%

Reduce los tiempos de espera y optimiza la gestión de tus departamentos

Gestión de filas impulsada por IA.

Administración inteligente de citas.

Comunicaciones automatizadas para mantener a las personas informadas.

•Q-Flow•Caso de Estudio•Gestión de Citas•Salud

Transformando la gestión sanitaria en prestigioso hospital de Canadá con Q-Flow

Sector SaludSector Salud Leer estudio de casoLeer estudio de caso

•Impulsado por IA

Neuro AI

Neuro AI no es solo tecnología: es la clave para generar mejoras medibles en cómo tu empresa conecta, entiende y atiende a cada cliente.

Decisiones inteligentes con insights de IA

Transforma tus datos en decisiones inteligentes. Neuro AI analiza millones de interacciones en tiempo real, revelando tendencias y oportunidades que impulsan claridad, agilidad y mejores resultados en todo el customer journey.

Panel de Neuro AI mostrando insights operativos impulsados por IA.

Anticipa la demanda de clientes y optimiza el uso de tus recursos con pronósticos inteligentes

Con Neuro, tu organización se adelanta a la demanda. Aprende de cada interacción y, en tiempo real, conecta a los clientes con el recurso adecuado, reduciendo esperas, acelerando la atención y elevando la satisfacción al máximo nivel.

Panel de Neuro AI mostrando previsión predictiva y planificación de la demanda.

Optimización operativa automatizada

De la información a los resultados. Con Neuro, identifica ineficiencias invisibles en tu operación y optimiza proactivamente la programación, la atención y los flujos de clientes, sin necesidad de intervención manual.