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La guía definitiva para la Gestión de Colas | Turnos | Filas
A nadie le gusta esperar, sin embargo hay momentos en los que no se puede evitar, por lo que la mejor táctica es hacer la espera una experiencia inolvidable; ya sea que su negocio sea de venta minorista, atención médica, educación o algo completamente diferente, sus clientes lo están esperando para resolver su problema o recibir cualquier servicio que brinde.
No se puede eliminar la espera por completo, pero puede reducir los tiempos de espera, mantener el lobby tranquilo y organizado y hacer que la espera sea mucho más placentera, tanto para sus clientes como para su personal.
Hágalo con una gestión de colas o turnos eficaz.
![La guía definitiva para la Gestión de Colas, portada](https://www.acftechnologies.com/hubfs/2023%20ACF%20Guide%20Queue%20ES5-1.png)
![La guía definitiva para la Gestión de Colas página 01](https://www.acftechnologies.com/hubfs/2023%20ACF%20Guide%20Queue%20ES6-1.png)
![La guía definitiva para la Gestión de Colas página 02](https://www.acftechnologies.com/hubfs/2023%20ACF%20Guide%20Queue%20ES8-1.png)
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¿Por qué ACF?
Somos una empresa que busca optimizar el tiempo y mejorar la calidad de servicio que brinda tu negocio. Ofrecemos consultoría y soluciones omnicanal que se ajustan a cada necesidad. Creemos firmemente en el flujo avanzado de clientes (Advanced Customer Flow por sus siglas en inglés). Te ayudaremos a:
![Icono Mejorar la lealtad de tus clientes ES](https://www.acftechnologies.com/hs-fs/hubfs/2023%20ACF%20Guide%20Queue%20ES1-1.png?width=50&height=50&name=2023%20ACF%20Guide%20Queue%20ES1-1.png)
MEJORAR LA LEALTAD DE TUS CLIENTES
![Icono Reducir los Tiempos de Espera ES](https://www.acftechnologies.com/hs-fs/hubfs/2023%20ACF%20Guide%20Queue%20ES4-1.webp?width=50&height=50&name=2023%20ACF%20Guide%20Queue%20ES4-1.webp)
REDUCIR LOS TIEMPOS DE ESPERA
![Icono Dar una experiencia onminical ES](https://www.acftechnologies.com/hs-fs/hubfs/2023%20ACF%20Guide%20Queue%20ES2-1.webp?width=85&height=50&name=2023%20ACF%20Guide%20Queue%20ES2-1.webp)
DAR UNA EXPERIENCIA ONMINICAL
![Icono Reducir la carga de trabajo ES](https://www.acftechnologies.com/hs-fs/hubfs/2023%20ACF%20Guide%20Queue%20ES3-1.webp?width=50&height=50&name=2023%20ACF%20Guide%20Queue%20ES3-1.webp)
REDUCIR LA CARGA DE TRABAJO
Clientes que confían en nosotros
![Vodafone](https://www.acftechnologies.com/hubfs/2023%20ACF%20Customers%20EN171.jpg)
![Harrods](https://www.acftechnologies.com/hubfs/2023%20ACF%20Customers%20EN87.jpg)
![Telefonica](https://www.acftechnologies.com/hubfs/2023%20ACF%20Customers%20EN158.jpg)
![Claro](https://www.acftechnologies.com/hubfs/2023%20ACF%20Customers%20EN50.jpg)
![Orange](https://www.acftechnologies.com/hubfs/2023%20ACF%20Customers%20EN135.jpg)
![Tigo](https://www.acftechnologies.com/hubfs/2023%20ACF%20Customers%20EN161.jpg)
![Cellcom](https://www.acftechnologies.com/hubfs/2023%20ACF%20Customers%20EN36.jpg)
![Join Toghether](https://www.acftechnologies.com/hubfs/2023%20ACF%20Customers%20EN99.jpg)
![Izzi](https://www.acftechnologies.com/hubfs/2023%20ACF%20Customers%20EN96.jpg)
![Singtel](https://www.acftechnologies.com/hubfs/2023%20ACF%20Customers%20EN180.jpg)
![Carrefour](https://www.acftechnologies.com/hubfs/2023%20ACF%20Customers%20EN35.jpg)
![Aguas de Saltillo](https://www.acftechnologies.com/hubfs/2023%20ACF%20Customers%20EN5.jpg)
![AB Tech Community College](https://www.acftechnologies.com/hubfs/2023%20ACF%20Customers%20EN1.jpg)
![University of Alberta](https://www.acftechnologies.com/hubfs/2023%20ACF%20Customers%20EN166.jpg)
![Algonquin College](https://www.acftechnologies.com/hubfs/2023%20ACF%20Customers%20EN182.jpg)
![Bergen Community College](https://www.acftechnologies.com/hubfs/2023%20ACF%20Customers%20EN30-1.jpg)
![Universitas Bergensis](https://www.acftechnologies.com/hubfs/2023%20ACF%20Customers%20EN162.jpg)
![Centennial College](https://www.acftechnologies.com/hubfs/2023%20ACF%20Customers%20EN37-1.jpg)
![Concordia](https://www.acftechnologies.com/hubfs/2023%20ACF%20Customers%20EN56-1.jpg)
![Conestoga](https://www.acftechnologies.com/hubfs/2023%20ACF%20Customers%20EN57-1.jpg)
![GTCC](https://www.acftechnologies.com/hubfs/2023%20ACF%20Customers%20EN83-1.jpg)
![HACC](https://www.acftechnologies.com/hubfs/2023%20ACF%20Customers%20EN183.jpg)
![Los Angeles Community College District](https://www.acftechnologies.com/hubfs/2023%20ACF%20Customers%20EN108.jpg)
![Lenoir Community College](https://www.acftechnologies.com/hubfs/2023%20ACF%20Customers%20EN105.jpg)
![McGill University](https://www.acftechnologies.com/hubfs/2023%20ACF%20Customers%20EN112.jpg)
![Miami Dade College](https://www.acftechnologies.com/hubfs/2023%20ACF%20Customers%20EN116.jpg)
![Mohawk College](https://www.acftechnologies.com/hubfs/2023%20ACF%20Customers%20EN117.jpg)
![Nassau Community College](https://www.acftechnologies.com/hubfs/2023%20ACF%20Customers%20EN120.jpg)
![Norquest College](https://www.acftechnologies.com/hubfs/2023%20ACF%20Customers%20EN128.jpg)
![University of Toronto](https://www.acftechnologies.com/hubfs/2023%20ACF%20Customers%20EN169.jpg)
![Ryerson University](https://www.acftechnologies.com/hubfs/2023%20ACF%20Customers%20EN192-1.jpg)
![Seneca](https://www.acftechnologies.com/hubfs/2023%20ACF%20Customers%20EN147.jpg)
![The University of Texas at Tyler](https://www.acftechnologies.com/hubfs/2023%20ACF%20Customers%20EN168.jpg)
![Universitas Tuskegeensis](https://www.acftechnologies.com/hubfs/2023%20ACF%20Customers%20EN162.jpg)
![Wilfrid Laurier University](https://www.acftechnologies.com/hubfs/2023%20ACF%20Customers%20EN175.jpg)
![University at Buffalo](https://www.acftechnologies.com/hubfs/2023%20ACF%20Customers%20EN167.png)
![Cemex](https://www.acftechnologies.com/hubfs/2023%20ACF%20Customers%20EN54.jpg)
![Middlesex College](https://www.acftechnologies.com/hubfs/logomiddlesex.png)
![Mississippi Gulf Coast Community College](https://www.acftechnologies.com/hubfs/logomgcccc.png)
![Waukegan Public Schools](https://www.acftechnologies.com/hubfs/logowaukegan.png)
![Siman](https://www.acftechnologies.com/hubfs/Customer%20logos/02.%20Retail/Siman.jpg)
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En este video te explicamos cómo con nuestras soluciones podemos entregar una experiencia digital más personalizada a tus clientes, permitiendo a tus empleados brindar un mejor servicio, acortar el proceso de ventas y reducir los costos.
Testimonial
![2023 ACF Tigo EN](https://www.acftechnologies.com/hs-fs/hubfs/2023%20ACF%20Guide%20Queue%20ES10.webp?width=200&height=95&name=2023%20ACF%20Guide%20Queue%20ES10.webp)
Al implementar Q-Flow pudimos reducir el tiempo de espera en un 45%, aumentar la productividad por tienda en un 85% y la ocupación del personal no cae por debajo del 95%. Q-Flow es la base para cualquier informe o estudio que se requiera sobre la operación de la empresa.
Marcos Mérida, Gerente de Operaciones de Clientes
![2023 ACF Cemex EN](https://www.acftechnologies.com/hs-fs/hubfs/2023%20ACF%20Guide%20Queue%20ES9.webp?width=200&height=95&name=2023%20ACF%20Guide%20Queue%20ES9.webp)
Toda implementación tiene retos y cambios culturales. La clave es enfocarse en brindar una herramienta que sea útil para los usuarios, esto
facilitó tener éxito en el proceso de adopción de Clientes y del personal interno, es lo que logramos en conjunto con ACF Technologies.