Todos os estudos de caso

Ao otimizar a gestão de turnos de seus clientes, eles puderam melhorar o desempenho de sua equipe e fornecer uma melhor experiência de atendimento ao cliente em geral.

Com o agendamento de consultas online da Q-Flow, a Yorkshire Building Society foi capaz de automatizar seu fluxo de trabalho e melhorar drasticamente as experiências do cliente.

ACF trabalhou com a equipe de gerenciamento do centro de atendimento ao cliente do Northampton Borough Council para projetar e implementar uma solução de gerenciamento de fluxo de clientes e filas.

Com a solução de gerenciamento de videochamada, a Davivienda conseguiu demonstrar aos clientes, durante a pandemia, o quanto eles são valiosos para a marca

Para melhorar o atendimento ao cliente, a Câmara Municipal de Portsmouth optou pelo Q-Flow. Com quiosques e sinalização digital, eles puderam refinar a experiência do cliente.

CEMEX ouviu seus clientes e priorizou um plano de otimização das rotas de despachos, reorganizando e implantando tecnologia para reduzir gargalos.

A ACF ajudou a transformar a jornada do cliente da Lewisham Homes por meio da solução de gerenciamento de filas da Q-Flow, que melhorou muito o atendimento ao cliente em geral.

Nottingham University Hospital reduz o tempo de espera em 50% com soluções digitais

Q-Flow ajudou a Tigo Guatemala a reimaginar seus negócios com quiosques de autogestão e gerenciamento de filas, melhorando o atendimento ao cliente.