Melhorar as experiências dos pacientes significa empoderá-los
Seis tecnologias de experiência do cliente que capacitam os pacientes a assumir o controle de sua jornada e criar uma experiência mais envolvente.
Colorado lança sistema de reservas online de DMV como forma de reduzir tempos de espera
O Colorado DMV lança um sistema de agendamento online e gerenciamento de filas para reduzir os tempos de espera e melhorar as experiências dos cidadãos.
A implementação das filas continua no MEDDAC
ACF lança sistema de gerenciamento de pacientes em toda a Atividade do Departamento Médico do Exército dos EUA (MEDDAC)-Fort Drum.
Wellington promove atendimento eficiente aos moradores com novo quiosque
Wellington Village faz parceria com a ACF Technologies para instalar o Q-Flow, um sistema de gerenciamento de filas projetado para ajudar a gerenciar o fluxo de clientes, reduzir os tempos de espera e melhorar as experiências dos clientes.
As 7 principais ideias do HIMSS 2018 a serem consideradas
Uau! O que um grande show. Você também saiu com mais ideias do que você pode esperar implementar antes do evento do próximo ano?
Os dados são a chave para melhorar a gestão da experiência do paciente
Os dados dos sistemas de gerenciamento de fluxo de pacientes podem revelar as lacunas entre o que a administração do hospital acredita ser as expectativas do paciente e o que realmente são as expectativas do paciente.
O preço da liberdade: honrando nossos heróis no Memorial Day
Você já pensou em como decisões, pequenas ou grandes, podem mudar tudo em um instante?
Como o atendimento médico focado no paciente beneficia a todos
As soluções de experiência do paciente oferecem um duplo benefício: melhorar a satisfação do paciente e o envolvimento dos funcionários.
Três maneiras fáceis de otimizar a jornada do cliente
Boas experiências do cliente dependem de jornadas eficientes do cliente, aqui estão três maneiras de melhorar imediatamente o atendimento ao cliente.