A Divisão de Veículos do Kansas lança hoje em sete dos escritórios mais movimentados do estado o novo sistema de gerenciamento de filas de espera, Q-Flow.
Os clientes que visitam o departamento de carteira de habilitação de motorista de Topeka, Wichita, Andover, Derby, Manhattan, Olathe e Mission poderão fazer fila pelo computador, pelo aplicativo da divisão ou pelo celular antes de chegar ao departamento ou assim que chegarem. Se fizerem login remotamente, os clientes receberão uma atualização para quando precisarem chegar na unidade de atendimento para garantir sua vaga.
Uma vez na unidade, os números dos tíquetes serão anunciados em portuguêsl e inglês e exibidos em um monitor. A divisão trocou de provedor em parte para ajudar a fornecer uma previsão de tempo de espera mais precisa.
Os clientes podem baixar gratuitamente o aplicativo móvel da divisão “KS Vehicles Connect” em seu dispositivo Apple, Android ou Windows. Com este aplicativo, eles podem ficar on-line usando o Q-Flow, encontrar uma carteira de motorista ou fazer um teste escrito prático.
"Estamos entusiasmados com esta nova tecnologia que fornecerá tempos de espera mais precisos para nossos clientes", disse Lisa Kaspar, Diretora de Veículos.
Postado por: Garden City Telegram
