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Saúde

Soluções virtuais para que cada interação com o paciente seja fácil, eficiente e agradável

 

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SAÚDE

A telemedicina é apenas o começo

A saúde de hoje deve incluir soluções como gerenciamento de videochamada para telemedicina, programação on-line, filas virtuais, auto-registro, gerenciamento de capacidade, wayfinding, sinalização digital, feedback em tempo real e inteligência artificial.

Seus processos devem oferecer aos pacientes uma experiência tranquila, agradável e eficiente. Você pode fazer isso combinando soluções como telemedicina, filas virtuais e atendimento por vídeo em tempo real que funcionam em conjunto para beneficiar os pacientes e a equipe clínica.

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Sistema de Reservas On-Line para vacinas Covid-19

A pandemia COVID-19 pegou o mundo de surpresa com novas diretrizes para reuniões públicas. As soluções da ACF podem ajudá-lo a gerenciar as complexidades do distanciamento social, agendamento de consultas on-line, gerenciamento de filas, gerenciamento de capacidade e telemedicina com software seguro e fácil de usar.

Saiba mais sobre nossas soluções COVID-19

A experiência do paciente é nosso foco para oferecer processos excepcionais

  • Agendamento e gestão de consultas on-line e videoconferências.
  • Coleta de dados e histórico antes da consulta.
  • Atualizações e notificações em tempo real sobre o tempo de espera por meio de dispositivos móveis e sinalização digital.
  • Navegação interna e atribuição automática de serviços.
  • Notificações para pacientes e profissionais médicos sobre o agendamento de consultas ou alterações.
  • Pesquisas imediatas para descobrir o que funciona e o que não funciona, para evitar comentários e avaliações negativas.
  • Atualização de serviços por meio da transformação digital para melhor atendimento aos seus pacientes.
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Um ambiente saudável para todos

  • Elimina entradas duplas com um sistema consolidado.
  • Automatiza o fluxo do paciente, elimina etapas desnecessárias e oferece transferências mais rápidas.
  • Reduz custos com integração a outros sistemas de hospitais ou centros de atendimento.
  • Faz melhorias operativas por meio de análises preditivas em tempo real.
  • Cria um ambiente menos estressante para a equipe, melhores condições de trabalho e maior índice de pacientes.
  • Reserva de  elementos, salas, laboratórios e funcionários para seus processos.

Reduz o tempo de espera dos pacientes e melhora seus serviços

Nossas soluções para o setor de saúde auxiliam hospitais, emergências, farmácias e laboratórios, tendo uma abordagem centrada no paciente em todos os processos, desde as consultas, até a gestão de funcionários e turnos, recursos, equipamentos e interações.

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OS 10 BENEFÍCIOS DO

BPM para o Setor Saúde

Os provedores da área da saúde, devem ter a capacidade de fornecer atendimento excepcional ao paciente através de processos internos eficientes, ao mesmo tempo devem minimizar despesas gerais e reter funcionários importantes. O Business Process Management (BPM) pode te ajudar a resolver isso.

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Depoimentos

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Amamos a Q-Flow e não sabemos o que poderíamos fazer sem ele. É graças ao Q-Flow que conseguimos grandes melhoras para garantir a experiência do paciente, e cumprimos diariamente com os padrões de serviço ao cliente.

Finger Lakes Health
Geneva General and Soldiers and Sailors Memorial Hospitals
Wake Forest
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Nunca estive tão impressionada com a organização impecável das clínicas. É muito eficiente. Q-Flow pensou em tudo.

Suzanne Coetzer, Gerente de Projetos Clínicos SeniorServiços de Tecnologia de Informações
Wake Forest Baptist Health

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