Solução

Marketing One to One

Fidelize seus clientes aproveitando cada visita

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Desenvolve estratégias de cross-selling, retenção e fidelização otimizando as informações do seu CRM, transformando cada ponto de contato em uma oportunidade de venda com atendimento personalizado, com propostas específicas para cada cliente.

A nossa solução está focada nos diferentes momentos do processo comercial na visita presencial e ajuda a identificar seus clientes, oferecendo produtos e serviços personalizados, de acordo com o seu segmento, através de um sistema integrado de publicidade e venda omnicanal (desde o quiosque de autoatendimento, ticket, dispositivo móvel até monitores digitais na sala de espera.

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Principais características

CRESCE E AUMENTA

Aumente as vendas a cada visita.

SEGMENTAÇÃO

Identifique clientes de alto valor. Crie promoções de fidelização de acordo com a área ou segmento.

ANALIZA

Análise de campanhas de marketing.

COMUNICAÇÃO EFICIENTE

Transferir clientes entre áreas de ATM para áreas de negócios. Notifique a equipe sobre novas promoções em tempo real.

Como fazemos isso?

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Nosso software identifica clientes e detecta oportunidades de vendas específicas, priorizando o melhor potencial de vendas. Com a ACF você pode organizar anúncios para a sala de espera: nos monitores digitais e nos dispositivos móveis das filiais para potencializar e fechar vendas.

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O sistema pode monitorar vendas e fechamentos entre agentes, filiais e indicadores de serviço ao cliente para que você saiba onde é necessário mais esforços para melhorar.

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O sistema permite criar comunicação omnicanal e personalizada com seus clientes por meio de mensagens-chave: dentro do aplicativo, na agência, mensagem de texto, e-mail, notificações, digital signage, quiosques de autoatendimento, telefone ou até convites personalizados para eventos.

Opções de configuração

A ACF oferece opções para que a solução Marketing-one-to-one se adapte ao orçamento, infraestrutura de TI e necessidades do seu negócio.

Escolha entre:

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Física

Configurado nos servidores da sua empresa (físicos ou virtuais) e são acessados através de sua intranet.

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Na nuvem

Configurado em servidores seguros da ACF e acessados ​​pela Internet.

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Independente

Configurado fora da rede e acessado por meio de conexões diretas.

Depoimento

BAC
Quote

A ACF tem sido um sócio estratégico no nosso percurso de transformação digital. Seu apoio tem sido inestimável para melhorar a experiência dos nossos clientes. Estamos muito satisfeitos com o apoio que nos entregaram antes e depois da implementação.

Jessica Jurado, Chefe de atendimento ao cliente, Gestão de Canais
BAC Credomatic

Nossos escritórios