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Dê a garantia de experiências no atendimento ao cliente que excederão as expectativas

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Garanta experiências de atendimento ao cliente que excederão as expectativas

O conjunto completo de serviços de otimização da experiência do cliente da ACF Technologies é útil para qualquer empresa com atendimento presencial ou virtual. 

Se procura melhorar o nível de serviço, reduzir custos, vender mais, reforçar a imagem da sua marca ou simplesmente proporcionar uma experiência memorável, temos a solução ideal para cada um.

Além dos nossos principais mercados, temos uma ampla experiência em uma variedade de setores: seguros, aeroportos e companhias aéreas, empresas de serviços públicos, estádios, salões de beleza, restaurantes, turismo, frotas de táxi, correio, manufatura e, na verdade, praticamente qualquer tipo de serviço fornecedor. Se o seu ramo de negócios não for mencionado, não significa que não possamos ajudá-lo, na verdade, é o contrário, pois juntos podemos definir o melhor padrão para seu setor.

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Eficiência para grandes e pequenas empresas

  • Adaptação rápida de modelos de negócios e interface de usuário orientada para o cliente para atender às necessidades de seu sistema de negócios.
  • Nossas soluções são um investimento de baixo custo, muito melhor do que desenvolver seus sistemas do zero.
  • Oferecemos uma solução altamente configurável que é muito mais poderosa do que outro sistema padrão.
  • A combinação perfeita entre funcionalidade out-of-the-box e personalização flexível.
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Soluções personalizadas para cada etapa da experiência do cliente

  • Agendamento on-line de compromissos
  • Business Process Management (BPM)
  • Acompanhamento do cliente
  • Gerenciamento de videochamada
  • Presença omnicanal
  • Gerenciamento de fila virtual
  • Gestão de caso
  • Ferramentas de pesquisa
  • Wayfinding
  • Sistemas de fila sem ticket
  • Automação de back-office
  • Análise de voz

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