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Educação

Melhora a experiência do aluno e a eficiência organizacional

 

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EDUCAÇÃO

Melhora a produtividade em centros educacionais

Departamentos de admissão, bolsas de estudo e outras atividades administrativas normalmente têm altos volumes de circulação de alunos. O sistema de gerenciamento de filas em conjunto com uma solução de agendamento de horas pode ajudar a reduzir ou eliminar filas, oferecer serviços online e usar a tecnologia para transformar a jornada de atendimento ao aluno.

Novas maneiras de alunos, professores e escolas se comunicarem

Nossas soluções também facilitam certos processos, como: encontrar um orientador acadêmico, agendar uma reunião ou orientá-lo durante o processo de matrícula. A ACF permite a entrega omnicanal das informações corretas e necessárias antes, durante e após cada visita presencial ou remota.

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Elimina filas e melhora a comunicação

  • Registra alunos para vários serviços e os leva para a fila mais curta.
  • Oferece agendamento de compromissos, cria filas virtuais e reduz as multidões.
  • Gerencia a capacidade de seus departamentos administrativos.
  • Receba análises em tempo real para prever e controlar a circulação de alunos
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Melhora a produtividade e reduz custos

  • Melhore a eficiência operacional diminuindo o tempo e os custos associados às interações dos alunos.
  • A análise em tempo real oferece uma visão dos dados de KPI e ajuda a reduzir os tempos de espera.
  • O feedback imediato dos alunos ajuda os gerentes a identificar o que está funcionando e modificar o que não está.
  • Integre-se com programas básicos para rastreamento de informações do aluno ao longo de sua carreira na faculdade (bolsas, matrículas, orientações, etc.).
ESTUDO DE CASO

Universidad de Hertfordshire

Com a ajuda da Q-Flow, a University of Hertfordshire foi capaz de implementar o agendamento de horas on-line para aprimorar a jornada e a experiência de seus alunos.

Baixe o estudo do caso

Áreas Educacionais Atendidas

EDUCAÇÃO SUPERIOR
CENTROS DE EDUCAÇÃO CONTINUADA
DEPARTAMENTOS INTERNACIONAIS
INSTITUIÇÕES DE EDUCAÇÃO PRIMÁRIA E SECUNDÁRIA
OPERAÇÕES EDUCACIONAIS DE MÚLTIPLAS INSTALAÇÕES
CENTROS DE ATENÇÃO VIRTUAL E PRESENCIAL

Depoimento

Lenoir community college
Quote

Instantaneamente Q-Flow criou uma atmosfera mais tranquila e menos caótica. Os estudantes já não brigavam por um  lugar na fila, pois sabiam que já tinham um número de atendimento no sistema

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