Descarga nuestra guía 📥
WhatsApp: La Clave para Agilizar Filas, Citas y Atención en Tiempo Real
Tus clientes ya están en WhatsApp ¿y tu servicio?
Con nuestra solución omnicanal puedes gestionar filas, citas y videollamadas desde una sola plataforma. Atiende en tiempo real, sin fricciones y con una experiencia personalizada.
Vista previa de guía:
Sí, quiero descargar la guía
Por favor, completa el formulario para que puedas descargar la guía:
¿Por qué ACF Technologies?
En ACF Technologies, llevamos más de 20 años transformando la experiencia del cliente a nivel global. Con presencia en más de 30 países y más de 600 clientes, nuestras soluciones tecnológicas han optimizado el tiempo y mejorado la calidad del servicio en diversas industrias.
Nuestro nombre, ACF (Advanced Customer Flow, o flujo avanzado de clientes), refleja nuestro compromiso con la eficiencia y la optimización de cada interacción. Ofrecemos consultoría y soluciones omnicanal adaptadas a cada necesidad, ayudando a las empresas a gestionar mejor la experiencia de sus clientes.
Con nuestras soluciones podrás:
MEJORAR LA LEALTAD DE TUS CLIENTES
REDUCIR LOS TIEMPOS DE ESPERA
DAR UNA EXPERIENCIA ONMINICAL
REDUCIR LA CARGA DE TRABAJO
Clientes que confían en nosotros
Testimonial
Continuamos con el avance en la implementación de soluciones y modelos de procesos digitales que sean fácilmente accesibles para nuestros clientes y usuarios. Los proveedores son una parte importante de nuestra cadena de valor. Trabajar al lado de ACF Technologies nos ha permitido co-crear y hacer las innovaciones una realidad, obteniendo un gran impacto en la experiencia de nuestros clientes, tal como el reciente servicio de Ejecutivo Virtual.
Henry Barahona, Gerente de Estrategia y Procesos
La solución proporcionada por ACF revisó completamente nuestro sistema de reserva de citas. La integración fue perfecta, su servicio en tiempo real y la capacidad de ser administrado de forma remota para múltiples ubicaciones es fantástico, y su diseño intuitivo y flexible significa que los clientes pueden obtener rápida y fácilmente las citas que necesitan, donde y cuando las necesitan con solo tocar un botón. En última instancia, la solución nos ha hecho mucho más fácil y eficiente para hacer negocios.
Linzi Piper, Gerente de Mejora Operativa, Hipotecas Directas
Con la implementación de Q-Flow en todas nuestras agencias, ahora tenemos control e información continua para mejorar los procesos, lo que resulta en una mayor velocidad y calidad en general de las experiencias de nuestros clientes.
Isaac Portillo, Subgerente de Operaciones Bancarias
ACF ha sido un socio estratégico en nuestra ruta hacia la transformación digital. Su apoyo ha sido invaluable para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Estamos bastante satisfechos con todo el apoyo durante y después de la implementación.