Conócenos

Mejoramos las experiencias del cliente de tu negocio a través del mundo digital.

Quiénes somos

Somos líderes mundial en la gestión de la experiencia del cliente

Somos una empresa que busca optimizar el tiempo y mejorar la calidad de servicio que brinda cada negocio. Ofrecemos consultoría y soluciones omnicanal que se ajustan a cada necesidad. Nuestra firme creencia en el flujo avanzado de clientes (Advanced Customer Flow por sus siglas en inglés) inspiró nuestro nombre: ACF Technologies. 


Tenemos la misión de transformar las experiencias del cliente, algo que hemos buscado apasionadamente desde 2003. Hemos crecido en experiencia y liderazgo, expandiéndonos desde Estados Unidos hacia América Latina y posteriormente al resto del mundo, realizando asesorías y brindando múltiples soluciones para BPM y automatización de procesos.

Fotografía del equipo de trabajo en El Salvador
Fotografía del equipo de trabajo en Londres, Reino Unido
Fotografía del equipo de trabajo en Tlaxcala, México
Fotografía del equipo de trabajo en Asheville, Carolina del Norte, Estados Unidos
¡Conócenos!

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Creemos que el servicio al cliente es la clave para una relación comercial exitosa, por lo que hemos enfocado nuestros esfuerzos en desarrollar soluciones para una óptima gestión de negocios que agilice todos los procesos.

Lo que nos diferencia de otras compañías es que nuestro enfoque, basado en la consultoría, ayuda a facilitar la gestión de cada negocio, desde la programación de citas hasta la llegada al sitio.

Conoce sobre nuestros clientes, industrias, casos de éxito, referencias y nuestras soluciones y como se pueden aplicaciones

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Nuestro trabajo

Creemos que el servicio al cliente es la clave para una relación comercial exitosa, por lo que hemos enfocado nuestros esfuerzos en desarrollar soluciones para una óptima gestión de negocios que agilice todos los procesos.
 
Lo que nos diferencia de otras compañías es que nuestro enfoque basado en la consultoría ayuda a facilitar la gestión de cada negocio, desde la programación de citas hasta la llegada al sitio, su recorrido, la atención al cliente hasta la retroalimentación después del servicio.
 
Al ser un aliado comercial de ACF, usted gana un socio que estará presente mientras su empresa crece y cambia a través de los años, porque creemos de verdad en el poder de las relaciones. Por eso es que trabajamos continuamente para adaptar nuestros productos y servicios a las dinámicas que impactan nuestra vida diaria.
Fotografía del equipo de ACF Technologies asistiendo al HIMSS
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Estamos en crecimiento constante

El equipo de ACF Technologies le apasiona lo que hace y ¡se nota! Nuestro compromiso por un excelente servicio al cliente nos ha llevado a crear útiles software y productos digitales para ayudar a muchas empresas alrededor del mundo.

Estamos creciendo y buscando nuevos talentos que compartan la necesidad de conectar y ofrecer mejores experiencias.

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Principales Socios

marketing@Qnomy.com
+1 (305)-390-8800
www.qnomy.com
Desde 2002, Q‑nomy desarrolla, vende e implementa soluciones de software que ayudan a las organizaciones a optimizar la experiencia del cliente en sus sucursales o tiendas. Son los desarrolladores y proveedores de Q-Flow®, la plataforma principal de ACF.
info@analytikus.com
+1 (786) 800-3062
www.analytikus.com
A través de la integración de análisis de datos y técnicas centradas en el soporte del ciclo de vida de los estudiantes, Analytikus permite a los socios maximizar el éxito de los estudiantes. Esta intersección de IA y EDU brinda información profunda sobre el desarrollo de soluciones que permiten la optimización de los resultados del aprendizaje a través del desarrollo y la utilización de soluciones basadas en el reconocimiento de patrones.
info@view-med.com
+58 212 952.19 55
www.viewmedonline.com
Usando un sistema de salud integrado, Viewmed está transformando los servicios médicos de analógicos a digitales. Viewmed mantiene intacta la relación médico/paciente al mismo tiempo que permite a los pacientes tener un acceso más fácil a su información médica. Los servicios de Viewmed facilitan la transición a lo digital para pacientes, médicos, centros de salud y compañías de seguros.
contact@validatek.com
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www.validatek.com
ValidaTek proporciona soluciones y servicios de tecnología de la información innovadores, rentables, ágiles y con visión de futuro que respondan a las necesidades y objetivos de la misión de los clientes en todo el gobierno federal.

Conoce nuestra Política Integral de Gestión

Como parte de la mejora en distintos aspectos de ACF Technologies LATAM en lo relativo a la Calidad y la Seguridad de la Información, se presenta la Política integral, esta política tiene como finalidad gestionar múltiples aspectos de las operaciones realizadas en consonancia con las normas ISO 9001 e ISO 27001.

Este proceso responde a la necesidad de competir en un entorno mas globalizado y más exigente de estándares confiables y mundialmente aceptados, el objetivo es garantizar a los clientes que su satisfacción es prioritaria para ACF y que mediante distintos mecanismos se dirigen los esfuerzos en la consecución de este fin, otro factor de suma importancia es garantizar que tanto la información proporcionada por nuestros clientes así como la información propia de negocio se resguarda de forma efectiva y que además se garantiza su integridad, disponibilidad y confidencialidad según corresponda.

Lo anterior constituye el compromiso de ACF Technologies con la calidad, la seguridad de la información, el cumplimiento normativo y la mejora continua.

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