Industria

Educación

Mejora la experiencia del estudiante y la eficiencia organizacional

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EDUCACIÓN

Mejorar la productividad en los centros educativos

Las oficinas de admisión, becas de ayuda y otras actividades administrativas por lo general tienen altos volúmenes de tráfico estudiantil. El sistema de gestión de filas junto con una solución de programación de citas puede ayudar a reducirlas o eliminarlas, ofrece servicios en línea y usa la tecnología para transformar el servicio al estudiante.

Nuevas formas de conectar estudiantes, profesores e instituciones

Nuestras soluciones también hacen más fácil algunos procesos como: encontrar un asesor académico, agendar una reunión o guiarlos a través del proceso de inscripción. ACF permite entregar de manera omnicanal la información correcta y necesaria antes, durante y después de cada visita presencial o remota.

Pasillo de centro de esutdio con algunos alumnos caminando

Elimina las filas y mejora la comunicación

  • Registra a los estudiantes para múltiples servicios y llévalos a la fila más corta.
  • Ofrece reserva de citas, crea filas virtuales y reduce las aglomeraciones.
  • Gestiona la capacidad de tus oficinas administrativas.
  • Recibe análisis en tiempo real para predecir y gestionar el tráfico de estudiantes
Simulación de una converación utilizando la plataforma de ACF technologies
Encuesta a clientes sobre experiencia del uso de la aplicación

Mejora la productividad y reduce los costos

  • Integra programas básicos para la información de los estudiantes.
  • Aumenta la eficiencia operativa al reducir tiempo y costos asociados a la interacción con los estudiantes.
  • Los análisis de rendimiento en tiempo real te dan información valiosa para alcanzar tus KPI y reducir tiempos de espera.
  • Recibe retroalimentación de los estudiantes inmediatamente para identificar: qué está funcionando y qué no.
Caso de estudio

Universidad de Hertfordshire

Con la ayuda de Q-Flow, la Universidad de Hertfordshire pudo implementar la programación de citas en línea para mejorar el  recorrido y experiencia de sus estudiantes.

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Áreas Educativas Atendidas

Educación Superior
Centros de educación continua
Departamentos Internacionales
Instituciones de educación primaria y secundaria
Operaciones educativas de múltiples instalaciones
Centros de atención virtuales y físicos

Testimonial

Lenoir community college
Quote

Instantáneamente Q-Flow creó una atmósfera más relajada y menos caótica. Los estudiantes ya no se están peleando un lugar en la línea sabiendo que tenían un número de espera en el sistema.

Oficinas Globales