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Asegura experiencias de servicio al cliente que superarán las expectativas

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Asegura experiencias de servicio al cliente que superarán las expectativas

El paquete completo de servicios para la optimización de la experiencia del cliente de ACF Technologies es de ayuda para cualquier negocio con servicio presencial o virtual. Sin importar si quieres mejorar el nivel de servicio, reducir costos, vender más, fortalecer la imagen de tu marca o simplemente dar una experiencia memorable, tenemos la solución ideal para ti.

Además de nuestros mercados clave, tenemos amplia experiencia en una variedad de industrias: seguros, aeropuertos y aerolíneas, compañías de servicios públicos, estadios, salones de belleza, restaurantes, turismo, flotas de taxis, mensajería, manufactura y, en realidad, casi cualquier tipo de proveedor de servicios. Si tu línea de negocio no está mencionada no significa que no podamos ayudarte, es más, es lo contrario, porque juntos podemos establecer el estándar en tu industria.

Fotografía de personas pasando con un fondo de aeropuerto

Eficiencia para empresas grandes y pequeñas

  • Adaptación rápida de modelos de negocio y de la interfaz del usuario orientada al cliente para satisfacer las necesidades de tu empresa sistema.
  • Nuestras soluciones son una inversión costo efectiva, mucho mejor que desarrollar tus sistemas desde cero.
  • Ofrecemos una solución altamente configurable que es mucho más poderosa que otro sistema predeterminado.
  • La mezcla perfecta entre una funcionalidad fuera de la caja y personalización flexible.
Notificación del número de ticket de espera digital
Gráfico de automatización de flujo de trabajo

Soluciones a la medida para cada paso de la experiencia del cliente

  • Reserva de citas
  • Business Process Management (BPM)
  • Seguimiento del cliente
  • Gestión de videollamadas
  • Presencia omnicanal
  • Gestión de filas virtuales
  • Gestión de casos
  • Herramientas de encuestas
  • Wayfinding
  • Sistemas de fila sin ticket
  • Automatización del back-office
  • Análisis de voz

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