Panamá. Con el lema “Más tiempo para ti”, Scotiabank pone en marcha su nuevo servicio de Cita Previa y ticket electrónico a través de la App Banca Móvil.
La institución bancaria activó la nueva función para los clientes y no clientes desde el 12 de abril que necesiten visitar una sucursal para realizar un trámite o gestión que no se pueda hacer por un canal digital.
El usuario continúa el proceso seleccionando la sucursal de su preferencia e inmediatamente le pedirá escoger el servicio por el cual desea organizar su visita.
Al llegar a la sucursal el cliente deberá ingresar a la aplicación y activar su cita para notificar su llegada, esto sin necesidad de tocar el quiosco que se encuentra a la entrada.
Este nuevo canal de atención que permite ahorrar tiempo está disponible para los clientes que así lo prefieran o requieran, de igual manera el cliente podrá visitar la sucursal para realizar una transacción no disponible en la aplicación y ser atendido de forma regular utilizando esta nueva función.
Con Cita Previa el cliente puede escoger su espacio para ser atendido en Cajas, Servicio al Cliente o programar la atención con un ejecutivo de Negocios, por ejemplo, para apertura de cuenta o adquirir sus productos de crédito.
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