4 pasos para entender qué es el ROX
Los cambios en los hábitos de consumo, los canales de ventas existentes, y las nuevas formas de relacionarse con las marcas y los clientes requieren de nuevos métodos para medir el retorno de las..
Gestión de filas con Whatsapp, ¡mejora la experiencia omnicanal!
Cada vez son más las empresas que buscan cerrar la brecha entre la atención al cliente offline y online, creando una experiencia más omnicanal que permita ofrecer un mejor servicio. Y no es..
Metaverso, NFTs y Customer Experience
El número de organizaciones que se unen al metaverso para mejorar la experiencia que ofrecen a sus clientes crece cada día más. No es de extrañar, puesto que a pesar de las fuertes opiniones..
