ACF Technologies ha sido seleccionada como ganadora de los premios Customer Centricity World Series en la categoría “Mejor experiencia de usuario (UX)” y nominada en la categoría “Éxito del cliente”.
La Customer Centricity World Series es la competición definitiva que celebra las mejores organizaciones centradas en el cliente de todo el mundo. Este evento está presentado por ARCET Global, el Customer Institute y la Universidad de Chester. El proceso de participación en las Customer Centricity World Series consta de dos partes, la primera de las cuales consiste en un trabajo escrito de 2.000 palabras. Cuando los finalistas son seleccionados, deben presentar su trabajo en un vídeo de 15 minutos, seguido de un vídeo de 5 minutos de preguntas y respuestas, respondiendo a las preguntas clave de los jueces.
ACF Technologies es un líder mundial en la gestión de la experiencia del cliente. Somos una organización privada con unos 150 empleados en todo el mundo, repartidos en 7 oficinas principales en Norteamérica, Reino Unido, Centroamérica y Sudamérica. Trabajamos con muchas organizaciones empresariales y nos especializamos en la entrega de sistemas complejos de programación de citas a escala para varios sectores, como la sanidad, la administración local, las finanzas y la educación. Gracias a nuestras soluciones, hemos podido ayudar a muchas organizaciones a mejorar el flujo de clientes y la gestión general de los vestíbulos.
La ceremonia de entrega de premios comenzó el 17 de mayo de 2022 con el “día de las finales” , seguido de la ceremonia de entrega de premios el 18 de mayo de 2022, donde organizaciones de todo el mundo se reunieron para celebrar el sector de la experiencia del cliente y honrar a los ganadores y finalistas de cada categoría.
Puedes consultar a todos los ganadores en el resto de categorías aquí.
