El pasado 07 de febrero el periódico "Colorado Springs Military Newspaper Group" (CSMNG) publicó en su sitio web que el grupo médico No.21 está implementando un nuevo sistema de filas llamado Q-Flow para pacientes en la Farmacia Satélite ubicada dentro de la Base de la Fuerza Espacial de Peterson, Colorado.
La farmacia principal y la farmacia satélite procesan más de 900 recetas al día con un personal promedio de 21 miembros en el equipo.
En un intento por hacer que este proceso sea más rápido, sencillo y seguro para los clientes que recogen sus medicamentos, el grupo médico No.21 está probando un nuevo sistema de registro que utiliza el software Q-Flow. El sistema Q-Flow permite un único punto de registro para los pacientes. Esto ayuda a la farmacia a comprender mejor cómo sus pacientes usan la clínica y dónde pueden estar los cuellos de botella para que puedan abordarlos y optimizar las experiencias de los pacientes.
Si tiene éxito en su ejecución de prueba en la farmacia satélite, el sistema Q-Flow se instalará en todas las clínicas de PSFB y permitirá que los pacientes se trasladen de una clínica a otra sin tener que registrarse cada vez, lo que facilitará aún más la atención.
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